良くある質問

良くある質問をご紹介いたします。

お客様からよくある質問をご紹介します。サービス内容に関するご不明点やご不安がございましたら以下を参考にしてみてください。また、ご不明点やご不安が解決できなかった場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q相談したい時はどうしたらいいの?
Aお問合せフォームよりお気軽にご連絡ください。また、サービスに関するご不明点やご質問がある場合もお気軽にご連絡ください。
Q離婚するかどうかまだ分からないのですが?
Aほとんどのお客様がそうです。ご安心ください。私たちはあなた自身が真剣に問題と向き合って、しっかりと幸せな将来に向けて踏み出せるお手伝いをします。
Q出張相談は大丈夫?
A基本的に京都市内を中心に大阪市内、神戸市内、奈良市内の落ち着いてお話が出来る場所にて出張カウンセリングを行っております。遠方の場合は、別途交通費を頂戴する場合もございますので、まずはお問合せフォームよりご連絡ください。
Q面談カウンセリングを予約していたけど急な用事で日程変更したいのですが?
A電話相談と面談カウンセリングにつきましては要予約となります。また、ご予約の変更はカウンセリング前日までに必ずご連絡を下さい。
Qいつでも相談可能なのですか?
Aメール相談に関しましては24時間いつでも受け付けております。ただし、電話相談と面談カウンセリングに関しましては予め日程のご予約が必要となります。
Qメール相談は何度でも可能なのですか?
Aメール相談は初回に限り、無料になっております。引き続き、メールによる相談を希望される場合は有料になります。また、以下のドメイン(@nextstage-smile.com)からのメールを受信できるようにフィルターなどの設定をお願いいたします。
Q相談料金はどのようにして支払えばいいのですか?
Aご相談にかかる費用に関しましては、お客様ごとに請求書を送信させていただきます。指定期日までにお振込下さい。
Qクレジットカードでの支払いはできますか?
A申し訳ありませんが、できません。ご相談料金のお支払いは当社指定口座へのお振込のみとなります。
Qカウンセリングルームに予約なしで訪問できますか?
A相談者様のプライバシー保護の為、必ずご予約の上、お越しくださいますようにお願いします。
Q専門機関との連携について
A弁護士、探偵事務所、医師など必要に応じて連携しております。

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